よくある質問と回答
菜乃家についてよくあるご質問をまとめてみましたので、ご参考にしてください。
なお、下記以外でご質問・ご相談などありましたらお気軽にお問合せください。
ご予約について
ご予約について
A. お電話でご予約ください。
⇒ 086-422-8778
A. 仮予約を前提としたご予約はお断りさせていただいておりますので予めご了承ください。
A. お料理の変更は２、３日前までにお願いします。
A. 人数の変更は前日までにお願いします。
A. お部屋のキャンセルはご遠慮下さい。大人数用のお部屋に関しては、お部屋のキャンセル料金が発生致します。
仕出し料理について
ご注文について
A. お電話でご注文ください。詳しい方法はご注文方法をご覧ください。
A. なるべくお早めのご注文をお願いしております。遅くてもお届け日、７日前までにお願いいたします。
A. ご注文後のキャンセルはお届け日の３日前までにお願いします。
※それ以外のキャンセルはキャンセル料が発生しますのでご注意下さい。
A. ご注文内容の変更は２日前までにお願いします。
A. ご注文個数の変更は前日までにお願いします。
A. 商品をお届けした時に、現金でのお支払いでお願いいたします。
配送について
A. 内容や時期にもよります。お電話でお問い合わせください。
A. 地域によって異なります。お気軽にご相談ください。
A. 旧倉敷市内を中心に行っています。詳しくはお届けエリアをご覧ください。
A. ご相談ください。
A. お料理内容や個数などにもよりますが、基本的に無料で配達させていただきます。
A. 可能です。道路事情もございますので、希望時刻の60分前から希望時刻までの配達とさせていただきます。
A. 基本的に年中無休で対応しております。お気軽にお問い合わせご注文ください。
込み合っている場合、配達ができないので、お受け取りに来ていただければ対応させていただきます。
その他の質問
A. 旬な食材を使用している為、季節によって食材が変わる場合がございます。ご了承ください。
A. 調理後、8時間以内となっております。※涼しい日の当たらない場所（18℃以下）で保管した場合
おいしさを堪能していただくため、防腐剤などを使用しておりませんので、お手元に届きましたらお早めにお召し上がりください。 お届け後のお料理のお持ち帰りはご遠慮ください。
送迎バスについて
送迎バスについて
A. 基本的に無料でご利用いただけます。
（多少条件がありますのでお問い合わせ下さい）
A. 15名以上からご利用いただけます。送迎の乗降車は1カ所とさせていただきます。
A. 旧倉敷市内を中心に送迎をしております。その他のエリアはご相談下さい。
A. 平日に関して送迎バスがご利用しやすくなりました。お気軽にお問い合わせください。距離についてはご相談ください。
